Zodra je klimschoenen bijna klaar zijn, sturen we je een factuur en een betalingsverzoek per e-mail.

Uw gerepareerde apparaat wordt pas naar u teruggestuurd nadat de betaling is ontvangen.

Ja, vul het reparatieformulier in en lever het samen met uw klimschoenen in.

Gemiddeld duurt het ongeveer 10 werkdagen nadat u uw reparatie heeft ontvangen.

Ja, wij repareren klimschoenen van alle merken.

Nee, dat is niet nodig. Eén formulier is voldoende, zolang u maar duidelijk aangeeft wat we voor elk paar moeten doen (rubberkeuze, eventuele extra reparaties, speciale opmerkingen).

Tip: voeg bij elk paar een kort briefje toe met een omschrijving van de gevraagde werkzaamheden.

Ja, hoge temperaturen zijn onder andere slecht voor de lijm die de schoenen bij elkaar houdt. Die kan dan loslaten.

Nee, een teenstuk is altijd gedeeltelijk aan de zool bevestigd. Dit is nu eenmaal de constructie van een klimschoen, en het is helaas niet mogelijk om een verwijderde zool te vervangen.

Na het invullen van het formulier ontvangt u een e-mail met een printbare versie. Print deze uit of schrijf de informatie op een stuk papier en leg dit bij uw klimschoenen. U kunt ze vervolgens naar ons opsturen of brengen.