Häufig gestellte Fragen


  • Wie kann ich meine Reparatur bezahlen?

    Wenn Ihre Kletterschuhe fast fertig sind, senden wir Ihnen eine Rechnung und eine Zahlungsaufforderung per E-Mail.

    Ihre Reparatur wird Ihnen erst nach Zahlungseingang zurückgeschickt.

  • Kann ich meine Kletterschuhe auch bei Ihrem Schuhmacher abgeben?

    Ja, bitte füllen Sie das Reparaturformular aus und geben Sie es zusammen mit Ihren Kletterschuhen ab.

  • Wie lange werde ich ohne meine Kletterschuhe auskommen müssen?

    Im Durchschnitt dauert es etwa 10 Werktage nach Erhalt Ihrer Reparatur.

  • Reparieren Sie alle Marken von Kletterschuhen?

    Ja, wir können alle Marken von Kletterschuhen reparieren.

  • Muss ich wirklich für jedes Paar ein Formular ausfüllen und ausdrucken?

    Nein, das ist nicht nötig. Ein Formular genügt, solange Sie klar angeben, was wir für jedes Paar tun sollen (Gummiauswahl, zusätzliche Reparaturen, besondere Hinweise).

    Tipp: Fügen Sie jedem Paar eine kurze Notiz bei, in der die gewünschte Arbeit kurz beschrieben wird.

  • Ist Hitze schädlich für meine Kletterschuhe?

    Ja, hohe Temperaturen sind unter anderem schlecht für den Klebstoff, der die Schuhe zusammenhält. Er kann sich dann lösen.

  • Kann man auch nur die gebrochene Nase reparieren lassen?

    Die Antwort lautet nein, die Zehenkappe ist immer teilweise mit der Sohle verbunden. Dies ist konstruktionsbedingt beim Kletterschuh, und eine entfernte Sohle kann leider nicht ersetzt werden.

  • Was muss ich tun, nachdem ich das Formular ausgefüllt habe?

    Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einer druckbaren Version. Drucken Sie diese aus oder schreiben Sie die Informationen auf einen Zettel und legen Sie diesen zu Ihren Kletterschuhen. Anschließend können Sie uns die Schuhe zusenden oder persönlich vorbeibringen.

Wann ist es an der Zeit, meine Kletterschuhe neu besohlen zu lassen?


Jetzt ist der ideale Zeitpunkt. Sie müssen nur die Sohlen austauschen, vorausgesetzt, das Gummi an den Zehen ist nicht zu dünn.

Wenn Ihre Kletterschuhe so aussehen, sollten sie auch Zehenkappen oder -kragen haben.

Wann ist der beste Zeitpunkt, damit aufzuhören? Wenn du deinen Finger hineinstecken kannst :)

Es lässt sich immer noch beheben, wenn man es wirklich will, aber es ist besser, es nicht zu tun.