Due to holidays or high demand, we are currently unable to accept climbing shoes for repair.
The repair process typically takes between 10 to 20 business days from the day we receive your climbing shoes.
The repair process typically takes between 5 to 10 business days from the day we receive your climbing shoes.
- In den Niederlanden ist die Rücksendung ab 4 Paar Schuhen kostenlos, in Belgien ab 6 Paar. Für Bestellungen ab 6 Paar Schuhen im übrigen Europa betragen die Rücksendekosten 12,00 €. Ab 9 Paar Schuhen ist die Rücksendung kostenlos.
- Sobald Ihre Reparatur fast versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine Rechnung und eine Zahlungsaufforderung. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
- Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10 Werktage nach Erhalt Ihrer Kletterschuhe.
- Die Versandkosten außerhalb der Niederlande und Belgiens werden nach den jeweils gültigen Tarifen berechnet.
- Wenn Sie keine Wahl angeben, werden Kletterschuhe von La Sportiva und Scarpa standardmäßig mit Originalmaterialien (sofern verfügbar) repariert, andere Marken werden mit Vibram XS Edge 4mm repariert.
- Sind die Kanten oder Zehenkappen sehr dünn oder beschädigt, werden sie ebenfalls ohne vorherige Rücksprache repariert.
- Prüfen Sie außerdem sorgfältig die Nähte, Klettverschlüsse, Schnürsenkel, Schlaufen usw. Es wäre schade, sie deswegen erneut zurückschicken zu müssen.
- Drucken Sie dieses Formular aus und senden/bringen Sie es zusammen mit Ihrer Reparatur mit. Falls Sie keinen Drucker haben, können Sie Ihre persönlichen Daten und die benötigten Reparaturen für jedes Paar Kletterschuhe auf einem Blatt Papier notieren.
